Samsungが下した「一社に賭けない」決断

Samsung Electronicsが、社内のデバイスエクスペリエンス（DX）部門でChatGPT、Gemini Enterprise、Claudeという3つの外部生成AIを同時に運用し始める。業務や用途に応じて最適なAIを選べる環境を整え、全社的なAI変革を加速させる狙いだという。「6月12日からDX部門で3サービスの運用を開始し、用途ごとに使い分ける体制を作る」とのことだ。(Digital Today 26/06/11) 注目すべきは、世界最大級のテック企業が「どれか一つに統一する」のではなく、あえて3社を並走させた点だ。これは効率の話ではない。むしろ、特定のAIに依存するリスクを避ける明確な経営判断である。

三極化するAI市場の現実

背景には、生成AI市場そのものの構造変化がある。長らく独走してきたChatGPTのシェアが4割を割り込み、Claudeが急伸、Geminiが安定して2割超を維持する「三極化」が進んでいる。「ChatGPTは45.3％から38.1％へ低下する一方、Claudeは1.5％から13.1％へ急伸した」と報じられている。(ITmedia 26/05/08) かつては「とりあえずChatGPT」で済んだ時代が終わりつつある。コード生成はClaude、長文読解はGemini、汎用的な対話はChatGPT──というように、各モデルの得意分野がはっきり分かれてきた。Samsungの判断は、この現実を企業として正面から受け止めた結果だと見るべきだ。

「使い分け」がスタンダードになる

ここで重要なのは、Samsungが単なるユーザーではなく、自らもGalaxyにAIを載せる当事者だという点だ。社内で3社のAIを徹底比較すれば、どのモデルがどの業務で強いかという生のデータが蓄積される。それは将来の製品戦略に直結する。つまりこの導入は、業務効率化であると同時に、AIを評価する「巨大な実証実験」でもある。一社独占を許さず、複数のAIを競わせながら使う──この姿勢こそが、これからの企業のAI活用の標準形になると見るべきだ。

まとめ：問われるのは「選ぶ力」

なぜSamsungは3つのAIを同時に入れたのか。答えは「もはや一強が存在しないから」だ。AIは電気や水道のようなインフラに近づきつつあり、インフラは一社に依存しないのが鉄則である。これは個人ユーザーにとっても他人事ではない。これからは「自分はどのAIを、どの場面で使うか」を選ぶリテラシーそのものが問われる時代になる。Samsungの決断は、その号砲だ。

参照ソース（噂の出どころ）

Samsung Electronics、DX部門にChatGPT・Gemini・Claude導入（Digital Today・26/06/11）
ChatGPTがシェア4割を切る 急伸するClaude、安定のGemini（ITmedia・26/05/08）